Für Immobilienmakler

KI-Telefonassistent für Immobilienmakler — keine Interessenten-Anfrage geht mehr verloren

Während Sie in der Besichtigung, im Notartermin oder auf der Autobahn sind, nimmt kyoomee jeden Anruf an: qualifiziert Kauf- und Mietinteressenten, merkt Besichtigungen vor und übergibt Ihnen jeden Lead strukturiert.

So funktioniert’s Wir rufen Sie gleich an.
Server in der EU DSGVO-konform gestaltet Monatlich kündbar

Der Alltag

Im Maklergeschäft entscheidet, wer zuerst zurückruft.

Kurz gesagtEin KI-Telefonassistent für Immobilienmakler nimmt eingehende Anrufe zu Exposés, Besichtigungen und Verkaufsaufträgen automatisch an, erfragt die wichtigsten Eckdaten (Objekt, Budget, Finanzierungsstand, Zeithorizont) und legt jeden Interessenten strukturiert im Team ab — auch dann, wenn Sie gerade selbst im Termin sind. kyoomee ersetzt keine Maklerleistung und gibt keine rechtliche oder Finanzierungsberatung, sondern sorgt dafür, dass kein Lead im Besetztzeichen verloren geht.

Ein Makler ist selten am Schreibtisch: Besichtigung, Wertermittlung vor Ort, Notartermin, Fahrt zum nächsten Objekt. Genau in diesen Stunden rufen die Interessenten an, die auf ein frisches Exposé reagiert haben — und ein Kauf- oder Verkaufsinteressent, der ins Besetztzeichen läuft oder auf der Mailbox landet, wählt oft einfach die nächste Anzeige.

Wie schnell auf eine Online-Anfrage reagiert wird, ist messbar entscheidend: In einer Analyse von 2.241 Unternehmen (Harvard Business Review, 2011) war ein Kontakt innerhalb einer Stunde rund siebenmal wahrscheinlicher qualifiziert als bei späterer Reaktion — und der Großteil der Firmen reagierte deutlich zu langsam. kyoomee schließt genau diese Reaktionslücke, ohne Ihre fachliche Arbeit zu ersetzen.

Drei typische Momente

Wann Ihr Telefon überläuft.

  1. Neues Exposé online — die Anfragen kommen alle gleichzeitig

    Sobald ein attraktives Objekt live geht, klingelt das Telefon in Wellen, während Sie bereits die erste Besichtigung führen und nicht abnehmen können. kyoomee nimmt jeden dieser Parallel-Anrufe sofort an, erfragt Objekt, Kauf- oder Mietinteresse, Budget und ob eine Finanzierung schon steht, und legt jeden Interessenten als qualifizierten Lead ab — statt dass die Hälfte bei der nächsten Anzeige landet.

  2. Sie sind in der Besichtigung oder im Notartermin

    Stunden am Stück sind Sie beim Kunden vor Ort oder beim Notar und können das Telefon nicht bedienen; Eigentümer mit Verkaufswunsch und Interessenten erreichen nur die Mailbox. kyoomee führt in dieser Zeit ein echtes Gespräch statt Band, nimmt Rückrufwünsche mit Erreichbarkeit und Dringlichkeit auf, unterscheidet Verkäufer-Lead von Kaufinteressent und übergibt Ihnen danach eine sortierte, priorisierte Liste.

  3. Abends und am Wochenende — wenn Interessenten Zeit haben

    Berufstätige Kauf- und Mietinteressenten telefonieren nach Feierabend und samstags, genau dann, wenn im Maklerbüro niemand mehr abnimmt. kyoomee ist rund um die Uhr ansprechbar, beantwortet wiederkehrende Standardfragen zu einem Objekt aus Ihren hinterlegten Angaben, vereinbart bzw. vermerkt Besichtigungswünsche und übergibt Ihnen morgens jeden Kontakt strukturiert.

Auf einen Blick

Das Telefon ist der Engpass.

wahrscheinlicher qualifiziert ist ein Lead, wenn binnen einer Stunde Kontakt erfolgt (Analyse von 2.241 Unternehmen)Harvard Business Review (Oldroyd, McElheran, Elkington), 2011 · Quelle
70.000Personen waren allein in der „Vermittlung von Wohnimmobilien für Dritte“ tätig (2017, von rund 58.000 in 2014 gestiegen) — der Markt ist hart umkämpftStatistisches Bundesamt (Destatis), 2019 · Quelle
bis 15 Mio. € / 3 %Bußgeldrahmen (bzw. 3 % des weltweiten Jahresumsatzes) bei Verstoß gegen die KI-Transparenzpflicht nach Art. 50 EU-AI-ActEU-AI-Act, Art. 50 i. V. m. Art. 99, 2026 · Quelle

Ein echter Anruf

So klingt ein Anruf mit kyoomee.

Ruhig, in der Sie-Form und sauber übergeben, statt im Besetztzeichen verloren.

  • Nimmt jeden Anruf sofort an, auch mehrere gleichzeitig.
  • Versteht das Anliegen in natürlicher Sprache und fragt nach.
  • Übergibt den Vorgang strukturiert an Ihr Team.

So landet der Anruf bei Ihrem Team

AnliegenKaufinteresse — Objekt Lindenstraße (3-Zi.), Besichtigung gewünscht
Lead-TypKaufinteressent (nicht Verkäufer-Lead)
FinanzierungZusage der Bank liegt vor (Selbstauskunft des Anrufers)
ErreichbarkeitMobil, werktags ab 16 Uhr
Nächster SchrittRückruf durch Makler zur Terminabstimmung
Eingegangenwährend laufendem Termin, [Datum/Uhrzeit automatisch]
Beispiel-Anruf · Anfrage zu einem Exposé + Besichtigungswunsch, während der Makler in einem Termin ist
kyoomeeImmobilien Berger, Sie sprechen mit dem KI-Assistenten des Büros. Wie kann ich Ihnen helfen?
Anrufer:inGuten Tag, ich rufe wegen der 3-Zimmer-Wohnung in der Lindenstraße an, die Sie inseriert haben. Ist die noch zu haben?
kyoomeeGerne. Zur Lindenstraße kann ich Ihre Anfrage aufnehmen und eine Besichtigung vormerken. Suchen Sie zum Kauf oder zur Miete?
Anrufer:inZum Kauf. Und wie sieht es mit einer Besichtigung aus?
kyoomeeDas notiere ich. Darf ich fragen: Steht Ihre Finanzierung bereits, oder sind Sie noch in Klärung? Das hilft dem Team, das Passende für Sie vorzubereiten.
Anrufer:inDie Finanzierungszusage von der Bank habe ich schon.
kyoomeeSehr gut. Dann notiere ich: Kaufinteresse Lindenstraße, Finanzierung steht, Wunsch nach Besichtigung. Wie sind Sie am besten erreichbar und wann passt es Ihnen grundsätzlich?
Anrufer:inAm besten unter meiner Handynummer, und werktags ab 16 Uhr.
kyoomeeAlles aufgenommen. Herr Berger meldet sich zur Terminabstimmung bei Ihnen. Zu Preis und Vertragsdetails berät Sie das Büro persönlich. Vielen Dank für Ihren Anruf!

So funktioniert’s

In drei Schritten startklar.

1

Objekt- und Bürodaten hinterlegen

Sie geben kyoomee die Eckdaten Ihrer aktuellen Angebote, typische Rückfragen und Ihre Erreichbarkeitsregeln. So beantwortet der Assistent Standardfragen korrekt und fragt bei Interessenten die richtigen Punkte ab.

2

Rufnummer verbinden

Ihre Büronummer wird auf kyoomee umgeleitet — entweder immer, nur außerhalb der Bürozeiten oder nur, wenn besetzt. Sie entscheiden, wann der Assistent übernimmt.

3

Qualifizierte Leads erhalten

Jeder Anruf landet strukturiert in Ihrer Übersicht: Objekt, Lead-Typ, Budget-/Finanzierungsstand laut Anrufer, Erreichbarkeit und Dringlichkeit — bereit für Ihren Rückruf.

Ohne / Mit kyoomee

Was sich an Ihrem Telefon ändert.

Was sich am Telefon Ihres Maklerbüros ändert.
Ohne kyoomeeMit kyoomee
Interessent läuft während der Besichtigung ins Besetztzeichen und wählt die nächste Anzeige.Jeder Anruf wird sofort angenommen — auch mehrere gleichzeitig.
Mailbox-Nachrichten sind unstrukturiert; Verkäufer-Lead und Kaufinteressent sind nicht unterscheidbar.Jeder Kontakt kommt strukturiert an: Objekt, Lead-Typ, Finanzierungsstand, Erreichbarkeit.
Abende und Wochenenden — wenn Berufstätige anrufen — bleibt niemand am Apparat.Rund um die Uhr ansprechbar, mit sortierter Übergabe am nächsten Morgen.
Standardfragen zu einem Objekt binden Ihre Zeit im Termin.Wiederkehrende Fragen werden aus Ihren hinterlegten Angaben beantwortet.
Rückrufe verzögern sich, bis Sie wieder am Schreibtisch sind — der Lead ist oft schon weiter.Der Erstkontakt passiert sofort im Gespräch; Sie rufen gezielt und vorbereitet zurück.
Terminwünsche gehen zwischen Zettel, Mailbox und Erinnerung verloren.Besichtigungswünsche werden mit Wunschzeit und Erreichbarkeit sauber festgehalten.

Ehrlich gesagt

Was kyoomee bewusst nicht tut.

  • Keine Rechts- oder Finanzierungsberatung. kyoomee bewertet keine Kaufverträge, Preise oder Finanzierungen und ersetzt keine Maklerleistung, die dem Berufsträger vorbehalten ist. Solche Fragen gehen an Sie.
  • Keine verbindlichen Zusagen zu Objekten. kyoomee nennt keine Zusicherungen zu Preis, Verfügbarkeit oder Vertragskonditionen im Namen des Büros, sondern nimmt den Wunsch auf und verweist auf die persönliche Beratung.
  • Keine erfundenen Objekt-Auskünfte. Fehlt eine Information zu einem Objekt, rät kyoomee nicht, sondern nimmt die Frage als Rückrufwunsch auf und reicht sie an Ihr Team weiter.
  • Kein heimliches Mitschneiden. Anrufende erfahren zu Gesprächsbeginn, dass sie mit einer KI sprechen; aufgezeichnet wird nur nach aktiver Zustimmung, und Aufzeichnungen werden nach 30 Tagen gelöscht.
  • Kein 100-Prozent-Verstehen. Bei starkem Dialekt plus schlechter Leitung oder komplexem Anliegen greift die menschliche Rückfallebene statt einer Rate-Antwort.
  • Nichts läuft ungeschützt außerhalb der EU. Die Verarbeitung erfolgt in der EU (Hosting in Deutschland, Teile der Sprachverarbeitung in Schweden); einzelne Sprach-KI-Bausteine aus den USA sind über Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO gehört zum Standard.

Datenschutz

Datenschutz von Anfang an mitgedacht.

kyoomee verarbeitet Anruferdaten in der EU (Hosting in Deutschland, Teile der Sprachverarbeitung in Schweden; einzelne US-Sprachbausteine über SCC bzw. EU-US Data Privacy Framework abgesichert), auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Zu Gesprächsbeginn hören Anrufende eine klare KI-Transparenz-Ansage (Art. 50 EU-AI-Act, anwendbar ab 2. August 2026). Aufgezeichnet wird nur mit Einwilligung; Aufzeichnungen werden nach 30 Tagen gelöscht.Mehr dazu: DSGVO bei KI-Telefonie →

Preise

Klare Tarife, monatlich kündbar.

Jeder Tarif ist monatlich kündbar, der erste Test-Anruf ist kostenlos – Sie hören erst, wie es klingt.

Starter149 € / Mon.Für den einzelnen Betrieb.Tarif wählen
EmpfohlenTeam349 € / Mon.Für wachsende Teams.Tarif wählen
Scale599 € / Mon.Für hohes Anrufaufkommen.Tarif wählen

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Häufige Fragen

Was Immobilienmakler vorher wissen wollen.

Noch offen? Buchen Sie eine kurze Demo und fragen Sie direkt.

Ja, wenn die Rahmenbedingungen stimmen. kyoomee verarbeitet Anruferdaten in der EU auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO und verschlüsselt. Erfasst werden administrative Angaben wie Objektinteresse, Erreichbarkeit und Rückrufwunsch. Aufgezeichnet wird nur mit Einwilligung, Aufzeichnungen werden nach 30 Tagen gelöscht.

kyoomee fragt strukturiert die Punkte ab, die Sie brauchen: um welches Objekt es geht, ob Kauf oder Miete, den grob genannten Budget- und Finanzierungsstand und die Erreichbarkeit. So bekommen Sie einen qualifizierten Lead statt einer unstrukturierten Bandansage — die eigentliche Beratung und Bewertung bleibt bei Ihnen.

Mit angebundenem Kalender kann kyoomee einen Besichtigungswunsch direkt in ein freies Fenster einbuchen. Ohne Kalenderanbindung nimmt kyoomee den Terminwunsch mit Wunschzeiten und Erreichbarkeit strukturiert auf und übergibt ihn Ihnen zur Abstimmung. Welche Anbindung möglich ist, klären wir ehrlich vor dem Start.

Nein. kyoomee ersetzt keine Maklerleistung und keine Beratung — es fängt die Anrufe ab, die sonst im Besetztzeichen enden, während Sie in der Besichtigung oder im Notartermin sind. Bewertung, Verhandlung und persönliche Betreuung bleiben vollständig bei Ihnen und Ihrem Team.

Für Selbstständige gibt es den Privat-Tarif ab 14,90 € pro Monat, für Büros Starter 149 €, Team 349 € oder Scale 599 € pro Monat. Jeder Tarif ist monatlich kündbar, der erste Test-Anruf ist kostenlos. So hören Sie erst, wie es klingt, bevor Sie sich festlegen.

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