Für Friseur- & Beautysalons
KI-Telefonassistent für Friseur- & Beautysalons — jeder Anruf angenommen, während Ihre Hände am Kopf bleiben.
kyoomee nimmt jeden Anruf an, während Sie schneiden oder färben, bucht Termine passend zu Leistung, Stylist:in und freiem Slot und fängt Absagen rund um die Uhr ab. Auf Servern in der EU, DSGVO-konform, ohne fachliche Beratung.
Der Salonalltag
Warum verliert ein Salon Termine am Telefon?
Ein Salon lebt fast vollständig von Terminen — über dasselbe Telefon laufen der Herrenschnitt (~30 Min) und die mehrstündige Balayage. Genau der teure lange Slot ist am schwersten kurzfristig nachzubesetzen. Dazu der Serientermin-Motor treuer Stammkundinnen (Ansatz alle 6–8 Wochen) und der Wunsch „bitte wieder zu Sandra“ — in einer Branche, die stark von Solo-Selbstständigen und Kleinstteams geprägt ist.
Drei typische Momente
Wann Termine verloren gehen.
Der Anruf während der Einwirkzeit
Samstagvormittag, Hochbetrieb: Sie tragen Farbe auf, eine Neukundin will einen Balayage-Termin — ans Telefon gehen hieße, die Behandlung zu unterbrechen. kyoomee nimmt sofort ab und bucht den langen Termin mit der richtigen Dauer bei einer passenden, freien Person.
Die Absage nach Feierabend
Um 21 Uhr will eine Stammkundin ihren dreistündigen Farbtermin verschieben — der Salon ist zu, der Anruf landet nirgends. kyoomee nimmt Absagen rund um die Uhr an, gibt den langen Slot früh frei und bietet direkt einen Ausweichtermin an.
Walk-in gegen Telefon in der Stoßzeit
Eine Kundin zahlt am Empfang, drei sitzen am Stuhl — und das Telefon klingelt. kyoomee fängt die parallele Leitung ab, beantwortet Routinefragen (Öffnungszeiten, Parken, Richtpreise) und macht daraus direkt einen Termin.
Auf einen Blick
Kaum jemand kann nebenbei ans Telefon.
Ein echter Anruf
So klingt ein Salon-Anruf mit kyoomee.
Ruhig, in der Sie-Form — Absage storniert und neuer Termin bei der Wunsch-Stylistin gebucht, in einem Gespräch.
- Nimmt jeden Anruf an, während Ihre Hände am Kopf bleiben.
- Bucht passend zu Leistung, Stylist:in und freiem Slot.
- Fängt Absagen 24/7 ab, damit lange Slots nicht leer bleiben.
So landet der Anruf bei Ihrem Team
So funktioniert’s
In drei Schritten startklar.
Einrichten
Leistungen mit ihrer echten Dauer, Mitarbeiter-Skills, Öffnungszeiten und Weiterleitungsregeln hinterlegen und mit einem echten Testanruf prüfen. In Minuten, ohne IT.
Anrufe umleiten
Ihre Salonnummer leitet auf kyoomee um: dauerhaft, nur bei Besetzt und parallel oder außerhalb der Öffnungszeiten.
Sortiert übernehmen
Termine landen im Kalender mit der richtigen Person & Dauer, Rückrufe & Wünsche als klar erfasste Vorgänge fürs Team.
Ohne / Mit kyoomee
Was sich am Salontelefon ändert.
| Ohne kyoomee | Mit kyoomee |
|---|---|
| Telefon klingelt durch, während alle Hände am Kopf sind | Jeder Anruf angenommen, ohne die Kundin am Stuhl zu stören |
| Neukundin für Balayage wählt den Salon nebenan | Hochwertige Termine sofort angenommen & passend gebucht |
| Absage nach Feierabend landet im Band, langer Slot bleibt leer | Absagen 24/7, langer Slot wird früh frei zur Nachbesetzung |
| Ein 30-Minuten-Slot für einen 3-Stunden-Farbtermin | Jede Leistung bekommt die richtige Dauer beim passenden Skill |
| „Kann ich wieder zu Sandra?“ — niemand kann nachsehen | Buchung gezielt im Kalender der Wunsch-Stylistin |
Ehrlich gesagt
Was kyoomee bewusst nicht tut.
Der Assistent organisiert das Telefon — die fachliche Arbeit bleibt am Stuhl, bei Ihnen.
- –Keine verbindliche Haar-, Farb- oder Schnittberatung am Telefon. Ob eine Aufhellung oder Dauerwelle machbar ist, hängt vom Haarzustand ab und gehört an den Stuhl — kyoomee nimmt stattdessen einen Beratungstermin auf.
- –Keine medizinische Auskunft zu Kopfhaut, Allergien oder Hautreaktionen. kyoomee bewertet nichts medizinisch, sondern vermerkt den Wunsch und übergibt.
- –Keine verbindlichen Preise, nur Richtwerte. Der genaue Aufwand variiert je Kopf und Haarlänge; feste Zusagen macht der Salon vor Ort.
- –Kein Zugriff auf Kundenkarteien oder gespeicherte Kundendaten — außer der Salon richtet bewusst eine gesicherte Schnittstelle ein.
- –Kein 100-%-Verstehen. Bei Föhn-/Hintergrundlärm oder starkem Dialekt fragt kyoomee nach oder übergibt, statt eine falsche Buchung anzulegen.
Datenschutz
DSGVO-konform, ohne Kleingedrucktes.
Preise
Günstiger als ein einziger verlorener Farbtermin.
Ein langer Farbtermin bringt rund 180–350 € (Richtwert, Salon-Preislisten 2024/25) und bindet mehrere Stunden Stuhlzeit. kyoomee kostet einen Bruchteil davon im Monat.
Häufige Fragen
Was Salons vorher wissen wollen.
Noch offen? Buchen Sie eine kurze Demo und fragen Sie direkt.
Ja, genau dafür ist er da. Während Sie schneiden oder färben und die Hände nicht frei haben, geht kyoomee ans Telefon: bucht, verschiebt oder sagt Termine ab, nennt den nächsten freien Slot und hält Rückrufe fest. Kein verpasster Anruf, keine Störung der Kundin vor Ihnen — auch nach Feierabend und am Wochenende.
Ja. kyoomee bucht ressourcen- und mitarbeiterbasiert: Jede Leistung hat ihre eigene Dauer, und der Assistent bringt sie mit dem passenden Mitarbeiter-Skill und einem freien Slot zusammen. Ein langer Balayage-Termin wird anders geplant als ein Herrenschnitt. Wünscht die Kundin eine bestimmte Stylistin, sucht er gezielt in deren Kalender.
Nein — er nimmt ihr das Dauerklingeln ab, nicht die Arbeit. Er übernimmt Standardanrufe (buchen, verschieben, Öffnungszeiten, Preisrichtwerte), damit Ihr Team am Stuhl bleiben kann. Alles mit Fingerspitzengefühl — Beschwerden, Beratung, heikle Fälle — leitet er mit Gesprächsnotiz an einen Menschen weiter. Solo-Selbstständige gewinnen so eine Entlastung, die sie sonst nicht hätten.
Er nimmt Absagen und Verschiebungen rund um die Uhr an — auch nachts und am Wochenende — und storniert direkt im Kalender. Dadurch wird gerade ein langer Farbtermin früh genug frei, um ihn nachzubesetzen, statt leer zu bleiben. Er bietet aktiv einen Ausweichtermin an, statt die Kundin auf „wir melden uns“ zu vertrösten.
Ja. Ab dem 2. August 2026 ist die Kennzeichnung Pflicht: Nach Art. 50 der EU-KI-Verordnung müssen Anrufer spätestens zu Beginn wissen, dass sie mit einem KI-System sprechen. kyoomee weist zu Gesprächsbeginn transparent darauf hin — das schafft Vertrauen statt Täuschung und erfüllt damit diese Transparenzpflicht standardmäßig.
kyoomee bringt eine eigene ressourcen- und mitarbeiterbasierte Terminlogik mit — Sie brauchen also nicht zwingend ein weiteres Tool. Eine Anbindung an bestehende Kalender-/Salonsoftware ist über explizite Integration möglich, nicht automatisch für jedes System. Sagen Sie uns im Setup, womit Sie arbeiten; ohne Freigabe greift der Assistent nie auf interne Daten zu.
Nein, und das ist bewusst so. Ob eine Aufhellung oder Dauerwelle machbar ist, hängt vom Haarzustand ab und gehört an den Stuhl, nicht ans Telefon. Der Assistent gibt keine verbindliche Beratung und nennt keine Fixpreise ins Blaue, sondern legt einen Beratungstermin an und nennt Preise nur als Richtwert.
Ja. kyoomee läuft auf Servern in der EU (Hosting Deutschland, KI-Verarbeitung EU); Sie erhalten einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV nach Art. 28 DSGVO). Namen und Kontaktdaten werden nur zur Terminabwicklung genutzt, nicht im Klartext geloggt und auf Wunsch gelöscht. Auf gespeicherte Kundenkarteien hat der Assistent keinen Zugriff, außer Sie richten bewusst eine Schnittstelle ein.
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Passt auch zu Ihrem Salon.
Bereit?
Hören Sie selbst, wie kyoomee Ihren Salon am Telefon entlastet.
Geben Sie Ihre Nummer ein — kyoomee ruft in wenigen Sekunden an und führt Sie durch ein echtes Salon-Gespräch.
Was zählt, muss nicht laut sein.